【チケット返金に関して】

先ほどCHELSEA HOTELに行き皆様からお送り頂いたチケットの方を受取り、
渋谷の郵便局にも伺い受け取れていなかった分のチケットを受取りました。

郵便局もプチパニックになっている為、再配達や取り置いている分がゴチャゴチャになっている旨伺っております。
CHELSEA HOTELのスタッフの方とも話をし25日までの消印の方に関しては確実に御返金をさせて頂きます。
一度取りまとめてからの返金になる事と、GWの関係もあり、お時間頂きたく思います。

チケットの受取に関してご不安な方は、ご自身で追跡番号等でご確認下さい。
追跡番号で調べて頂き「まだ受取になってない!」となっている方に関しては
オフィシャルTwitterのDMにてお名前と電話番号、追跡番号をお教え頂ければこちらでも追いかける様に致します。
CASCADE OFFICIAL Twitter:https://twitter.com/CASCADE_news

皆様への返金完了時には、オフィシャルサイト・SNS等にて周知させて頂きます。

チケット未着のお客様へのご対応を優先させたい為、
こちらからの周知あるまでは「返金いつですか?」等のお問い合わせをお控え頂ければ幸いです。

このVol.○○の内容がマイナスな物ではなくプラスなお知らせが出来る日まで
みんなで忍び耐えましょう!!

大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


CASCADE・スタッフ一同

Posted : 2020.04.28
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